Adobe Sign
工作流程設計師
2015 @ San Jose & Boston
Web app • UX/UI Design
瞭解客戶
首先，訪問了一些客戶管理中心的人員常試著了解他們的問題。最原始的概念是來自於一些手繪草稿還有多個設計發想。
故事地圖
我來到波士頓與工程師團隊還有產品經理一起參與了故事地圖的產品開發活動。故事地圖方法協助我們能夠快速的制定最簡單可行的產品，還有制定時程。
探索設計
我著手進行了構想各種不同的設計。不只跟團隊內部討論，也與外部的客戶進行溝通來獲得反饋，並與Amazon AWS的高階主管會面來得到寶貴的意見。
定義任務
一旦設計的方針被確定之後，下一步就是進行定義各個功能性的任務流程。一些主要的任務，如：建立工作流程，更新工作流程，設計收信人地圖。
原型模組
在設計階段的期間，我使用了inVision作為原型測試的工具。藉由點擊模型來測試各種概念設計。
遞交
最後一個步驟就是建立出每一個畫面，視覺元件詳細清單，還有送出介面元件。Adobe Sign沒有酷炫的視覺設計，但毫無疑問的我們必須要確保每個像素都是精準還有高品質。
結果
放棄了原先很不直覺的XML語法，每個使用者現在可以利用這個介面來建立他們的工作流程。客戶管理中心也終於鬆了口氣。而我們的故事地圖活動因為非常的成功，於是變成了一個標準，被其他的團廣泛地採用。
寫XML...饒了我吧
舊的Adobe Sign工作流程必須由客戶管理中心使用難懂的XML語法來編寫。Adobe Sign希望能夠製作出一套介面系統讓客戶能夠輕鬆的建立與管理工作流程。
CREATED by JeffYen
IN SAN FRANCISCO 2016.
