2014 @ San Jose
Web App • UX/UI Design • Responsive
在案子開始的第一年,我提出了無數個設計提案,但是最後發現那些都只是為了改良視覺而不是真正的解決問題。因此我們開始重組和找出真正的問題,並且嘗試重新定義新的用戶體驗。
在數位簽名中,最重要的事情就是導覽。我們簡化了整個數位簽名的步驟,移除了許多不必要的元素。現在使用者可以使用新的標記系統,快速與有效的完成簽名。
核心就是簽名。當使用者需要簽署一份文件時,他所需要專注的就是清楚地簽下署名。而這個簽名的面板也被我們重新的設計過,有著更大而且更清楚的顯示區域。
這個紅色的標籤是來自於真實文件上面的簽名標記貼紙,它也變成EchoSign作為商業活動的象徵標記。為了商業策略,這是一個很好的機會把這個標籤放入到設計中。我製作了這個簡單的動畫原型,來幫助團隊的人了解如何運用。
所有的欄位都是被經過重新設計有了新的風貌,並且要確認是否裡面的資料是符合欄位的特別格式,像是日期欄位。
考慮到使用者在各種不同的裝置上進行簽名,我們也製作了響應式設計,讓這個應用程式也可以完美的在各種不同的裝置與螢幕尺寸上進行演示。
這個新的數位簽名也為EchoSign帶來許多的新客戶像是萬事達卡,美國運通,西方聯合銀行,法國航空,Airbnb,Spotify,惠普等等。這也是EchoSign一個重要的里程碑。直到現在每天有數千萬的人使用數位簽名系統,而使用者的數字也在一天一天的增加。
老實說,這個案子讓我遇到無數次的挫折。我了解到真正的設計師需要知道如何與人溝通,解決矛盾,建立關係與信用,危機處理,還有情緒管理。這也是一堂寶貴的課程讓我了解到該如何把兩個不同的公司文化合二為一。
Adobe在2011年時收購了EchoSign。而我在2012年加入Adobe的文件設計團隊,當時也是第一位與EchoSign合作的設計師。他們急需的想要改良簽名的使用者體驗,並且能夠在視覺上與Adobe做一個整合。